Términos y condiciones generales para el uso de "Reparo tu cel"

Última actualización: 25 de febrero de 2025

1. Ámbito de aplicación y objeto del contrato
   1. "Reparo tu cel", Av Río Lerma 117, la romana, 54030 Tlalnepantla, Méx. (en lo sucesivo, "el Proveedor") proporciona todos los servicios a sus clientes sobre la base de estos términos y condiciones generales (en lo sucesivo, "los Términos"), a menos que se acuerde lo contrario en el contrato respectivo. Los "Clientes" en el sentido de estos términos y condiciones generales son empresas, personas jurídicas y fondos especiales en virtud del derecho público.
   2. Estos Términos se aplican a los servicios del Proveedor. Los servicios del Proveedor en el sentido de estos Términos incluyen reparación de celulares / dispositivos mobiles, cambios de pantallas, baterías, etc.
   3. Estos Términos se aplicarán de forma exclusiva. No se aplicarán términos y condiciones generales contradictorios o diferentes del Cliente, a menos que el Proveedor lo haya aceptado expresamente por escrito. Los términos y condiciones generales distintos del Cliente no formarán parte del contrato. Si, además de la celebración del contrato, el Cliente solicita emitir un pedido separado para su procesamiento interno, no se aplicará ninguno de los términos y condiciones generales del Cliente que se enumeren en el mismo.
2. Celebración, duración y rescisión del contrato
   1. El contrato se celebra con la firma de ambas partes o mediante la aceptación electrónica de los Términos y Condiciones por parte del Cliente.
   2. La duración del contrato y, en consecuencia, la facturación, comenzarán en la fecha definida en la oferta del contrato o en la fecha de activación del servicio.
   3. El presente Acuerdo comenzará en la Fecha de Entrada en Vigor y permanecerá en vigor durante un período inicial de doce (12) meses, a menos que se haya acordado contractualmente un plazo más amplio ("Vigencia Regular del Contrato"). A partir de entonces, el presente Acuerdo se prorrogará por uno o más períodos adicionales de 12 meses cada uno (una "Vigencia de Renovación"), a menos que una de las partes notifique a la otra, con al menos treinta (30) días de antelación a la expiración del plazo vigente en ese momento, que no desea renovar el presente Acuerdo. La rescisión no requiere ninguna justificación y debe notificarse por escrito a la otra parte. (Cada Vigencia Regular del Contrato y cada Vigencia de Renovación se denomina en lo sucesivo "Vigencia").
   4. En el caso de suscripción mensual, el acuerdo comenzará en la fecha de entrada en vigor y se renovará mensualmente, a menos que se haya acordado contractualmente un plazo más largo ("Plazo Regular del Contrato"); después, el presente acuerdo se prorrogará mensualmente ("Plazo de Renovación"), a menos que una de las partes notifique a la otra, con al menos [número] días de antelación a la expiración del plazo vigente en ese momento, que no desea renovar el presente acuerdo. La rescisión no requiere justificación alguna y debe notificarse por escrito (por correo electrónico u otro medio fehaciente) a la otra parte. (Cada Plazo Regular del Contrato y cada Plazo de Renovación se denominan en el presente documento "Plazo").
   5. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo en cualquier momento mediante notificación por escrito a la otra parte si (i) la otra parte incumple una disposición material del presente Acuerdo y no subsana el incumplimiento en un plazo de treinta (30) días tras recibir una notificación por escrito al respecto; (ii) la otra parte es declarada en quiebra o insolvente, realiza una cesión general en beneficio de sus acreedores, se nombra un síndico o administrador judicial para dicha parte; o se presenta cualquier petición por o en nombre de dicha parte en virtud de cualquier ley de quiebra o similar.
   6. El Proveedor tiene derecho a eliminar todos los datos almacenados durante la vigencia del contrato una vez rescindido el mismo, de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas de privacidad. A petición del Cliente, se puede realizar una exportación de datos de acuerdo con las especificaciones del Proveedor. En ese caso, el Cliente es responsable de almacenar sus datos en su sistema local a su debido tiempo. En la medida en que se trate de datos personales, prevalecen las disposiciones del Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) o política de privacidad aplicable.
   7. Una vez rescindido el contrato, el Cliente está obligado a eliminar sin que se le solicite cualquier reproducción del software proporcionado y del código del Proveedor. Si el código del Proveedor no se elimina o se elimina solo de forma parcial de los dominios/aplicaciones del Cliente inmediatamente una vez finalizado el contrato, el Proveedor tiene derecho a exigir la tarifa acordada con el Cliente por la duración y hasta que el código del Proveedor se elimine por completo de los dominios/aplicaciones del Cliente. Se considerará que el código del Proveedor no se ha eliminado de forma completa si los datos se siguen transmitiendo desde los dominios/aplicaciones del Cliente hasta los servidores del Proveedor, entre otras cosas.
3. Precios y términos de pago
   1. Los precios de los servicios que utiliza el Cliente están determinados por el contrato firmado o la oferta de contrato en línea completada. A menos que se indique lo contrario, los precios son precios netos anuales en euros y son adicionales a cualquier impuesto sobre las ventas legal aplicable.
   2. El cálculo de la tarifa base que debe pagar el cliente es el resultado de la oferta del contrato o de la oferta del contrato en línea completada.
4. Garantía
   1. La naturaleza de los servicios del Proveedor está regulada de manera concluyente en el contrato y la documentación de los servicios de la empresa. Solo se dará un defecto material si una desviación de la documentación de los servicios del Proveedor o la calidad acordada contractualmente difiere significativamente. Cualquier acuerdo de calidad posterior requiere una confirmación explícita por escrito. Una calidad específica no puede derivarse de materiales publicitarios o declaraciones públicas si la empresa proveedora no ha confirmado el contenido específico expresamente por escrito. La asunción de una garantía solo se acuerda válidamente si el Proveedor lo confirma explícitamente por escrito.
5. Protección de datos y confidencialidad
   1. Para el tratamiento de datos personales en nombre del Cliente, las partes celebran un Acuerdo de tratamiento de datos independiente. En caso de contradicciones, sus reglamentos preceden a estos Términos y condiciones generales.
   2. Cada parte actuará con diligencia razonable para evitar que personas no autorizadas usen o accedan a la información confidencial de la otra parte.
      1. «Información confidencial» hace referencia a (i) cualquier información intercambiada entre las partes en el contexto o en relación con este acuerdo, ya sea marcada expresamente por escrito como «confidencial» o de forma similar, (ii) información oral expresamente designada por la parte emisora como confidencial, e (iii) independientemente de las disposiciones anteriores, cualquier información que claramente deba mantenerse de forma confidencial.
      2. La obligación de confidencialidad no se aplica a la información que ya sea de conocimiento general en el momento de celebrar el contrato o que pueda conocerse posteriormente de forma verificable sin incumplir las obligaciones contractuales. La obligación de confidencialidad tampoco se aplica a la información confidencial en la medida en que la parte divulgadora pueda demostrar que (i) la ha obtenido o recibido de forma legal de terceros; (ii) debe divulgarse de forma legal a terceros que haya contratado para la prestación a la otra parte de servicios contractuales; (iii) deba divulgarse por ley por la decisión de un tribunal o la orden de una autoridad; o (iv) por asesores y abogados comprometidos profesionalmente.
      3. En el caso de que una de las partes tenga motivos para creer que ha habido una pérdida, acceso o divulgación no autorizados de la información confidencial de la otra parte, deberá notificárselo sin demora.
   3. Nada de lo aquí expuesto limitará al proveedor a revelar los términos de este contrato a potenciales fuentes de financiación, tenedores de valores, socios estratégicos y asesores.